公式LINE障害のお詫びと緊急連絡窓口開設のお知らせ

公式LINE障害のお詫びと緊急連絡窓口開設のお知らせ

昨日発生した公式LINEの大規模障害により、16時30分頃から、皆様よりお送りいただいた査定画像の閲覧およびトークの受信ができない状況が続いておりました。

これにより、査定のご返答に遅延が生じたお取引先様には、多大なご不便とご迷惑をおかけしましたことを、心よりお詫び申し上げます。

今後、より安定した査定環境をご提供するため、公式LINEに障害が発生した際にご利用いただける「緊急連絡窓口」を開設いたしました。

こちらの窓口は通常時には閉鎖しておりますが、公式LINEに不具合が発生した場合に限り、査定等のご依頼にご利用いただけるようになります。

なお、公式LINE側で障害が発生している場合でも、お取引先様のLINE画面には障害が発生していることが表示されない場合があります。

万が一、公式LINEに不具合が発生した場合は、LINEヤフー for Businessのトップページから障害情報をご確認いただくか、弊社公式Webサイトおよび公式Xにてご案内をご確認ください。

査定画像をお送りいただいても弊社から返答がない場合は、下記の公式Webサイトまたは公式Xに障害情報が掲載されていないか、ご確認をお願いいたします。

ウルトラカメラでは、今後もお取引先様に安心してご利用いただける環境の整備に努めてまいります。

引き続き、よろしくお願い申し上げます。